Salgsvilkår

Denne norske versjonen er til informasjon; ved avvik gjelder den franske versjonen. · Version française · English version · Deutsche Fassung · Versión en español · Versione italiana

Fibre Lab and Co. (merkenavn Fibrelab & Co) er plattformen for analyse av animalske fibre og plantefibre til selskapet Filature de la Vallée des Saules, SAS med en aksjekapital på 8 000 €, RCS Douai 790 388 763, MVA-nr. FR 40 790 388 763 - 59227 Saulzoir, Frankrike - fibrelabandco@gmail.com.

1. Formål

Disse salgsvilkårene gjelder nettbestilling av analysetjenester for animalske fibre og plantefibre (særlig OFDA2000-målinger) og levering av en PDF-rapport på e-post. De gjelder ikke salg av garn eller forsendelse av tekstilprodukter.

2. Bestilling

Bestillingen gjøres på nettstedet. Den er først endelig etter bekreftelse og betaling. Kunden forplikter seg til å gi korrekte opplysninger og eventuelt sende prøvene sammen med opplysningsskjemaet.

3. Priser og betaling

Prisene er oppgitt i euro. Betaling skjer på nettet via Systempay (Banque Populaire) - kortene CB / Visa / Mastercard - med sikker SSL-protokoll. Bestillingen behandles først når betalingen er godkjent.

4. Utførelse og levering av resultatene

Analyseresultatet leveres som en PDF-fil sendt på e-post. Tidsfristene er veiledende og regnes som regel fra mottak av prøver som oppfyller kravene, og opplysningsskjemaet.

5. Prøver

Prøvene som mottas til analyse, blir Filature de la Vallée des Saules' eiendom, med mindre annet er avtalt. Laboratoriet kan oppbevare dem og deretter destruere dem. En kunde som ønsker å få prøvene sine tilbake etter analysen, velger ved bestillingen alternativet «Retur av prøvene mine etter analyse»: Det koster 12 € inkl. mva., én gang per bestilling, uansett antall analyser. Uten dette alternativet returneres ikke prøvene.

6. Ansvar

Ansvaret til Filature de la Vallée des Saules / Fibre Lab and Co. for en analyse er begrenset til, etter laboratoriets valg, en ny analyse eller refusjon av prisen for den aktuelle analysen. Indirekte tap er utelukket.

7. Angrerett

I samsvar med den franske forbrukerloven (Code de la consommation) kan angreretten være utelukket for tjenester som er fullt utført med forhåndssamtykke, eller som er tydelig tilpasset kunden. For analyser som allerede er utført eller pågår etter at prøvene er mottatt, gis det i prinsippet ingen refusjon, unntatt i tilfellene som er nevnt i artikkel 6.

8. Mekling - tvister

I samsvar med artikkel L.611-1 flg. og R.612-1 flg. i Code de la consommation har enhver forbruker rett til å bruke en forbrukermekler kostnadsfritt for å løse en tvist med en næringsdrivende i minnelighet.

For dette formålet garanterer Fibre Lab and Co. / Filature de la Vallée des Saules forbrukeren reell tilgang til en ordning for forbrukermekling.

Ved tvist kan forbrukeren sende inn klagen sin på meklerens nettsted:

Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de justice (CM2C)

Nettsted: www.cm2c.net

Adresse: 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, Frankrike

Telefon: +33 1 89 47 00 14

Registrering CECMC: W751237320

Lenken «Salgsvilkår (CGV)» i bunnteksten fører til denne siden.

9. Gjeldende rett

Disse salgsvilkårene er underlagt fransk rett. Tvister: domstolene på selskapets forretningssted, med forbehold for forbrukervernreglene og forutgående mekling etter artikkel 8.