Allmänna försäljningsvillkor

Denna svenska version är avsedd som information; vid avvikelser gäller den franska versionen. · Version française · English version · Deutsche Fassung · Versión en español · Versione italiana

Fibre Lab and Co. (varumärke Fibrelab & Co) är plattformen för analys av animaliska fibrer och växtfibrer som drivs av bolaget Filature de la Vallée des Saules, SAS med ett aktiekapital på 8 000 €, RCS Douai 790 388 763, momsregistreringsnummer FR 40 790 388 763 - 59227 Saulzoir, Frankrike - fibrelabandco@gmail.com.

1. Syfte

Dessa allmänna försäljningsvillkor gäller beställning online av analyser av animaliska fibrer och växtfibrer (särskilt OFDA2000-mätningar) och leverans av en PDF-rapport via e-post. De gäller inte försäljning av garn eller leverans av textilprodukter.

2. Beställning

Beställningen görs på webbplatsen. Den är slutgiltig först efter bekräftelse och betalning. Kunden åtar sig att lämna korrekta uppgifter och, i förekommande fall, skicka proverna tillsammans med informationsblanketten.

3. Priser och betalning

Priserna anges i euro. Betalningen sker online via Systempay (Banque Populaire) - kort CB / Visa / Mastercard - med säkert SSL-protokoll. Beställningen behandlas först när betalningen har gått igenom.

4. Utförande och leverans av resultaten

Analysresultatet levereras som en PDF-fil via e-post. Tiderna är ungefärliga och räknas i regel från det att godkända prover och informationsblanketten har kommit fram.

5. Prover

Prover som tas emot för analys blir Filature de la Vallée des Saules egendom, om inget annat har avtalats. Laboratoriet kan spara dem och därefter förstöra dem. En kund som vill få tillbaka sina prover efter analysen väljer vid beställningen tillvalet "Retur av mina prover efter analys": det kostar 12 € inkl. moms, en gång per beställning, oavsett antal analyser. Utan detta tillval skickas proverna inte tillbaka.

6. Ansvar

Ansvaret för Filature de la Vallée des Saules / Fibre Lab and Co. för en analys är begränsat, enligt laboratoriets val, till en ny analys eller återbetalning av priset för den berörda analysen. Indirekta skador är undantagna.

7. Ångerrätt

Enligt den franska konsumentlagen (Code de la consommation) gäller ångerrätten eventuellt inte tjänster som har fullgjorts helt efter förhandsgodkännande eller som är tydligt personanpassade. För analyser som redan har utförts eller pågår efter att proverna har tagits emot sker i princip ingen återbetalning, utom i de fall som anges i artikel 6.

8. Medling - tvister

Enligt artiklarna L.611-1 och följande samt R.612-1 och följande i Code de la consommation har varje konsument rätt att kostnadsfritt vända sig till en konsumentmedlare för att lösa en tvist med en näringsidkare i godo.

För detta ändamål garanterar Fibre Lab and Co. / Filature de la Vallée des Saules konsumenten faktisk tillgång till ett förfarande för konsumentmedling.

Vid en tvist kan konsumenten lämna in sitt klagomål på medlarens webbplats:

Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de justice (CM2C)

Webbplats: www.cm2c.net

Adress: 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, Frankrike

Telefon: +33 1 89 47 00 14

Registrering CECMC: W751237320

Länken "Försäljningsvillkor (CGV)" i sidfoten leder till denna sida.

9. Tillämplig lag

Dessa allmänna försäljningsvillkor omfattas av fransk lag. Tvister: behörig domstol inom den ort där bolaget har sitt säte, med förbehåll för reglerna till skydd för konsumenten och för den föregående medling som anges i artikel 8.